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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support und die Lösung von IT-Problemen für unsere internen und externen Kunden. Sie werden eng mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Systeme effizient und effektiv funktionieren. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen, die Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen sowie die Schulung von Benutzern in der Nutzung neuer Technologien. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Ein tiefes Verständnis von Netzwerken, Betriebssystemen und IT-Sicherheitsprotokollen ist unerlässlich. Wir suchen jemanden, der proaktiv ist und in der Lage ist, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und gerne Probleme lösen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer.
- Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen.
- Installation und Konfiguration von IT-Systemen.
- Schulung von Benutzern in der Nutzung neuer Technologien.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Systemoptimierung.
- Überwachung und Wartung von Netzwerken und Systemen.
- Dokumentation von Support-Prozessen und -Lösungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsprotokollen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle.
- Gute Kenntnisse in Netzwerken und Betriebssystemen.
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Kenntnisse in IT-Sicherheitsprotokollen.
- Proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit einem schwierigen technischen Problem um?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Installation von IT-Systemen?
- Wie bleiben Sie über neue Technologien informiert?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im IT-Support?
